Suporte
Use esta página para orientação sobre o Elo de Chaves e para entrar em contato com o responsável pelo aplicativo.
Como o aplicativo pode ajudar
O Elo de Chaves mapeia referências entre tabelas CSV que você importa, agrupa colisões de chaves primárias e calcula substituições coerentes depois que você confirma quais entidades são distintas e define o alcance de cada troca. Você exporta CSVs corrigidos, um mapa reutilizável e um relatório de referências resolvidas ou pendentes.
Um projeto salvo conserva esquema e mapa. Ao importar novas linhas relacionadas, você pode reaplicar o mapa e recalcular vínculos sem repetir todo o fluxo desde o início.
Primeiros passos
- Toque em Criar projeto e escolha os CSVs no seletor de arquivos.
- Indique, para cada tabela, a coluna de chave primária e as colunas que referenciam outras tabelas.
- Revise grupos com chaves duplicadas e confirme explicitamente quais linhas representam entidades diferentes.
- Quando precisar de novos UUIDs, solicite à fonte pública apenas a quantidade calculada; a solicitação não inclui conteúdo dos seus arquivos.
- Ajuste entidades e alcance de propagação, revise a prévia no grafo e exporte os resultados para o destino escolhido.
Onde ficam seus dados
CSVs importados, projetos, cache datado de UUIDs e exportações feitas por você permanecem sob seu controle: arquivos locais no dispositivo e pastas que você escolhe na exportação. Não há centralização em servidor do desenvolvedor.
Problemas comuns
- Erro ao importar CSV: verifique cabeçalhos, codificação, delimitador e linhas sem chave; o app indica arquivo e linha quando possível.
- Referências pendentes após substituição: revise alcance de propagação e definições de chave externa; compare relatórios antes e depois no espaço de trabalho.
- Falha ao obter UUIDs: confirme conexão, aguarde e tente novamente dentro das tentativas limitadas; limpe ou atualize o cache nas opções se a data estiver desatualizada.
- Novas linhas não batem com o mapa: importe incrementalmente no projeto salvo e verifique se o esquema ainda corresponde às colunas declaradas.
Limpar dados locais
Nas opções integradas ao espaço de trabalho você pode limpar o cache de UUIDs e remover projetos locais. Isso não apaga arquivos CSV originais fora do aplicativo nem exportações que você já salvou em outro lugar.
Contato por e-mail
Para dúvidas, relatos de comportamento inesperado ou solicitações relacionadas a privacidade, escreva para:
Inclua a versão do iOS, uma descrição objetiva do passo em que o problema ocorreu e, se possível, se havia conexão ativa ao solicitar UUIDs. Não envie CSVs com dados pessoais sensíveis por e-mail, a menos que você aceite explicitamente esse risco.
Documentos relacionados
Leia a política de privacidade para entender o que permanece no dispositivo e o que trafega na solicitação de UUIDs. Os termos de uso descrevem responsabilidades e limitações do produto.